北美洲知賓培訓 – 學習中成長，服務中修行！

【心得分享 西敏分會 杜美華】2025年5月30日，我懷著一顆認真學習、自我提升的心，參加了北美洲知賓培訓。此次課程讓我受益匪淺，不僅學習如何服務大眾、廣結善緣，更深入體會知賓修行的內涵。在儀容方面，我學習了正確的站姿、行姿與坐姿，並認識到祺袍、髮型等外在儀表的重要性。

妙皇法師慈悲提醒我們：「要閉眼修行，心觀呼吸，調整自己，把心安靜下來，成就自己，法喜充滿。」這句話讓我深深感受到，知賓的學習，不只是技巧的訓練，更是內在的修行。

常住慧東法師鼓勵我們，每個人都應該認真學習，未來在服務過程中，保持身心沉穩與正念，臉上帶著微笑，心中保持清淨。佛光會中華總會有容法師也特別提到，知賓是人間佛教的代表，要用心學習，為北美佛光人寫下歷史的一頁。Echo 協會會長則以「像海錦一樣吸收養分」來比喻我們應該如何將今天所學，展現出專業、到位的服務，擦亮佛光知賓的品牌。

在吳淑貞老師與總召邵馨慧老師的細心教導下，我學會了：

• 站姿：抬頭挺胸、收下巴、面帶微笑，雙手交叉於腰際，保持半拳距離，右腳略向前，左腳內收，左腳跟碰著右腳內足弓凹處。整體站姿端莊大方。

• 坐姿：從站姿過渡，雙膝併攏，雙腳45度斜伸向左，坐下時右手在上，左手在下，起身時動作輕柔，回到原站姿。

• 行姿：雙膝輕觸，腳尖朝前，手勢可雙手交叉於腰，也可一手輕貼身體側，保持手指自然、觸碰祺袍。

我們也學習了如何以歡喜心服務來賓，正如星雲大師所說：「服務他人所需的服務，才能成就真正的奉獻。」知賓是一種修行，要拋開自我、放下執著，以柔軟與慈悲之心接待每一位賓客。

奉茶儀軌則更顯細緻，無論有無杯把、前奉或後奉，都需注意手勢與動作的安靜與優雅。杯具標誌需向外（前奉）或向內（後奉），動作不僅代表禮儀，更是對貴賓的尊重與誠心。

此外，我也學習到有關祺袍與儀容的標準：裙長應至小腿中段，太短不莊嚴，太長顯老氣；頭髮過肩者需盤起，搭配淡妝與素雅珍珠耳環，避免閃亮飾品。小包手提不掛手肘，行李箱平拉靠身，儀態自然得體，展現端莊與自信。

感謝老師們動力PowerPoint教材與現場實作，讓我們得以反覆練習、學以致用。今天的我找回了學習的熱情，願以知賓為榮，珍惜每一次服務的因緣，在接待中廣結善緣，在行儀中成就修行。

最後，正如妙皇法師叮嚀我們：「珍惜當下因緣，好好學習，寫下知賓歷史。」也如星雲大師宏願：「佛光普照三千界，法水長流五大洲。」我願秉持此心，持續學習與服務，讓知賓的精神傳承永續。