白塔三分會  –  參加北美洲知賓培訓~心得分享

【白塔三分會分享】佛光山西來寺於2025年5月30日至6月1日舉辦了三天的北美洲知賓培訓課程。課程安排包括「自我呈現」、「佛光知賓儀態」、「學成展現‧華麗轉身」等課程，每一天都有逾120位學員歡喜到來向講師們學習服務禮儀，提升自己與服務的素質。

在培訓活動之前，分會輔導法師覺妙法師鼓勵分會會員報名參加，並多次提到此次機會難得，從台灣特地安排了十位專業講師來給大家授課，也是多年來第一次來到北美知賓培訓。

培訓過程中， 在分組實務演練時候，學員們在二樓的樓梯前和在大殿前的走道，用引導語言「吉祥！請給我來！」、「請小心您的腳步！」熱情認真的練習，聲音此起彼落，在大殿外繚繞，不絕於耳。場面讓我們感動，受益良多，個個歡喜，信受奉行。

雖然知賓培訓課程結束了，活動鼓勵了我們將來要多參加西來寺舉辦的各種活動，不論大小，既能鍛煉知賓培訓時候學習到的知識，學之所用，也能在與大眾的互動中學習和展現佛光人「四給」的精神，提升自己的內涵和深度，給出人間的和諧與歡喜。

會員孫于婷  心得分享 –   

在參加北美西來寺為期三天的知賓培訓後，我的內心充滿無限的感動與感激。

這次難得的學習機會，不僅讓我深入瞭解知賓接待的禮儀與細節，更讓我親身體會到佛光山對弘法與人文精神的用心與堅持。

特別感謝遠從台灣佛光山不辭辛勞前來授課的導師們，您們以無私的奉獻精神，將一點一滴的知識與智慧傾囊相授。 這三天的訓練非常緊湊精彩，從站姿、走姿、坐姿的訓練，到迎賓、奉茶、定點定位引導與頒獎等等的實務演練，每一個環節都讓我深感受益匪淺，也更加理解「待人以禮，莊嚴道場」的深意。

這三天的學習旅程，不僅提升了我在禮儀上的修養，更啟發了我對服務與奉獻的理解。再次感謝所有法師、講師與師姐們的辛勞與指導，願我們都能在佛光的照耀下，共同成長，繼續把佛法的美好傳遞給更多人。

會員黃文  心得分享 –

感恩有此機遇，聆聽這些專業講師精彩的授課，收穫滿滿。

第一天上午的課程，先讓我們分組展演，然後下午再由專業的講師進行指導修正，老師想讓我們打破自己的思維模式，讓我們從中學到更專業的服務。

我也深深體會到，做為一位佛光人，無論在哪個單位做義工，都需要不斷地努力學習，充實自己所扮演角色的知識和技能，佈施時間、笑容、關懷，學習以真誠為人服務，在過程中來不斷地提升自己，能更好的服務大眾。

再次感恩這次前來的講師們，您們辛苦了！

會員方麗娜  心得分享 –

感恩老師們這幾天的悉心教導，老師們辛苦了！ 讓我們提升了知賓的專業知識，也鼓勵了我們要用溫暖的心，柔軟的儀態，真誠的傾聽，親切的笑容，來熱情的招待與服務大眾。

會員方素平 心得分享 –

感謝老師遠道而來，感謝西來寺為我們安排那麼好的學習和培訓機會。

老師們的教學生動有趣，結合現場實練，讓我們學到很多，獲益良多，增加了對佛門服務禮儀規範的瞭解，並且可以實踐到生活中，在平時的待人接物中，更好地傳遞佛光精神，增進人際互動的和諧，再次感謝老師！感謝師父和成就我們的義工們！感恩！

會員厲岩 心得分享 –            

第一天，當學員們一起在成佛大道合影，說出「北美知賓，向前有路，光明在望」的時候，我特別感動，感覺諸上善人聚會一處，大家都齊心為打造優質的佛光團隊而努力。

會員鮑英姿 心得分享 –

我很感恩能有這個機會參加這次三天的知賓培訓，除了掌握知賓的技巧與禮儀，也在能力與信心上倍增不少。

我很喜歡老師們精心安排的 interactive 課程，可以把學到的禮儀立即練習，並得到老師的修正；也很感謝輔導老師們的耐心講解和指導，讓我覺得這次學習收益良多；同時也感謝安排這次培訓的所有幕後工作者，尤其是看到妙皇法師忙上忙下，給了大家一個舒適的學習環境，安心學習。

希望以後有機會，能把學到的知識更好地服務大眾，展現佛光人四給的精神。

會員丁欣  心得分享 –

我對知賓一無所知，但在第一天的課程中，老師們示範了端盤、扣盤、奉茶 （無杯扣，有杯扣）、走姿、坐姿、迎賓、微笑、歡送儀態等動作，老師也不厭其煩地分解示範動作的細節， 讓我從「無」到「有」，瞭解到了知賓的一些基本禮儀知識，更深深體會到義工服務就是從「自我」要走入「團隊」，從團隊的配合到默契，呈現優雅、大方、威儀與整齊的體態來服務大家。

看似簡單的動作，在實際操作時並不簡單，看著老師們專業熟悉的動作，行行出狀元，印證了「臺上一分鐘，台下十年功」這句話。原來學佛也可以是美麗而氣質優雅的，就如這次在培訓中，看到老師和知賓學員們所展現出來的儀態之美、態度之美、服務之美。

我也非常敬佩這些從臺灣來的老師們，全程他們都精神飽滿，面帶微笑，一點都看不出他們有時差或是旅途的疲倦，在講授與互動中，讓我切身感受到老師們在言談舉止中，展現出的佛光人的熱情與歡喜，氣質和道心 。

當結營播放「惜別歌」的時候，看到有些學員眼圈紅了，當時的我看著電視螢幕上大師的畫面，我相信，每個人心中有人間佛教，我們都會去實踐人間佛教，弘揚人間佛教的真善美，也是我們對大師最好的懷念。

圖片提供- 白塔三分會